Al-Ayn For Social Care Norway (Al-Ayn NO)

Personvernerklæring – mai 2018

Al-Ayn For Social Care Norway (Al-Ayn NO) Personvernerklæring

Hos Al-Ayn For Social Care Norway (Al-Ayn NO) er vi avhengige av støtte og generøsitet fra enkeltpersoner som dere for å kunne hjelpe foreldreløse barn og fordrevne familier registrert hos Al-Ayn. Derfor ønsker vi å være fullstendig transparente om hvordan vi behandler dine data.

Al-Ayn For Social Care Norway (Al-Ayn NO) er registrert i Norge (Org.nr. 822 724 272). Al-Ayn For Social Care Norway (Al-Ayn NO) sin registrerte adresse er tredje etasje, Østre Aker vei 203, 0975 Oslo.

Vårt hovednettsted er www.alayn.no. Denne personvernerklæringen gjelder for dette nettstedet og inkluderer følgende informasjon:

Seksjoner

Hvilke data vi har om deg
Hvorfor vi har og behandler dine data
Hvordan vi samler inn dine data
Når vi vil ta kontakt med deg
Hvor lenge vi vil oppbevare dine personopplysninger
Vi vil ikke dele dine data*
Bruk av tredjeparter
Datasikkerhet og dine rettigheter
Dine kommunikasjonsvalg
Endringer i Al-Ayn Social Care Forening (Al-Ayn NO) sin personvernerklæring

Hvilke data vi har om deg?
Vi lagrer spesifikke personopplysninger om deg. Nedenfor er en liste over hvilke typer data vi for øyeblikket lagrer:

Fullt navn: Vi ber alltid om ditt fulle navn, slik at vi vet hvem du er og hvordan vi kan henvende oss til deg.
E-postadresse: Vi må kunne kontakte deg for administrative formål (se seksjon 2 for detaljer) ved å sende deg en e-post, og derfor er dette feltet obligatorisk på alle våre nettskjemaer. Dersom vi har ditt samtykke eller på annen måte har tillatelse til det, vil vi også sende deg vårt elektroniske nyhetsbrev med markedsføringsinformasjon om våre prosjekter, innsamlingsaktiviteter og kommende innsamlingsarrangementer.
Telefonnummer: Vi ber også om ditt telefonnummer. Vi vil kun ringe deg for administrative formål (se seksjon 2 for detaljer). Dersom vi har ditt samtykke eller på annen måte har tillatelse til det, vil vi sende deg sporadisk markedsføringsinformasjon om våre prosjekter, innsamlingsaktiviteter og kommende innsamlingsarrangementer via tekstmelding.
Postadresse: Vi ber om husnummer og postnummer slik at vi har en gyldig postadresse for deg. Vi trenger denne informasjonen av følgende grunner: for å opprette faste trekk og engangs kortbetalinger, for å levere gjenstander til deg (for eksempel kuponger eller en Sadaqa-boks). Dersom vi har ditt samtykke eller på annen måte har tillatelse til det, vil vi sende deg sporadisk markedsføringsinformasjon om våre prosjekter, innsamlingsaktiviteter og kommende innsamlingsarrangementer per post.
Andre former for (ikke-sensitive) personopplysninger som vi av og til ber om kan inkludere ytterligere identifikatorer som fødselsdato og personlige kjennetegn som kjønn.

Hvorfor vi har og behandler dine data?
Vi lagrer og behandler dine personopplysninger av flere grunner:

For å føre oversikt over donasjoner du har gitt og vår kommunikasjon med deg.
For å føre oversikt over forespørsler og handlinger utført av deg.
For å støtte våre frivillige, enten under kontorfrivillighet, på stands eller ved deltakelse i innsamlingsarrangementer.
For å støtte lokalsamfunnsbaserte aktiviteter.
For å sikre at vi ikke sender uønsket informasjon til støttespillere eller medlemmer av offentligheten som har informert oss om at de ikke ønsker å bli kontaktet.
Av hensyn til administrering av eventuelle donasjoner du har gitt.
Andre administrative grunner inkluderer å bekrefte mottak av donasjoner.
Eller, dersom du har kommunisert med oss enten via brev, e-post, tekstmelding, sosiale medier, meldingsforum eller på annen måte, for å svare på din kommunikasjon.
For å analysere og forbedre aktivitetene og innholdet som tilbys av Al-Ayn Social Care Forening (Al-Ayn NO).

Vi vil fortsette å etterkomme lovpålagte forespørsler der utlevering er påkrevd eller tillatt ved lov (for eksempel til offentlige myndigheter for skatteformål eller rettshåndhevende organer for forebygging og etterforskning av kriminalitet, forutsatt at slike organer gir oss en relevant skriftlig forespørsel).

Vi kan også bruke dine personopplysninger til å sende e-poster, tekstmeldinger og post for direkte markedsføringsformål dersom vi har ditt samtykke eller på annen måte har tillatelse til det. Dette gjør det mulig for oss å sende deg sporadisk markedsføringsinformasjon om våre prosjekter, innsamlingsaktiviteter og kommende innsamlingsarrangementer som vi mener vil være av interesse for deg. Du kan når som helst oppdatere dine preferanser for hvordan du ønsker at vi skal kontakte deg. Se seksjon 9 for detaljer.

Hvordan vi samler inn dine data
Al-Ayn Social Care Forening (Al-Ayn NO) kan samle inn dine personopplysninger i følgende situasjoner når du tar et informert valg om å «melde deg på»:

Du kan gi oss dine personopplysninger direkte når du gir en donasjon, melder deg på et av våre arrangementer eller når du kommuniserer med oss. Dette kan samles inn elektronisk, via våre nettsider, skriftlig eller muntlig.

Eller du kan gi oss dine opplysninger indirekte når du bidrar til Al-Ayn Social Care Forening (Al-Ayn NO) via innsamlingsnettsteder. Disse uavhengige tredjepartene vil videreformidle dine data til Al-Ayn Social Care Forening (Al-Ayn NO) der du har indikert at du ønsker å støtte oss og har gitt ditt samtykke, eller der det er en nødvendig del av å inngå en kontrakt med deg.

Når vi baserer oss på samtykke for å kontakte deg, vil vi sikre at samtykket er gitt på en utvetydig måte, og at erklæringen eller den bekreftende handlingen registreres hver gang som bevis på samtykke.

Når vi vil ta kontakt med deg
De foreldreløse barna er i sentrum for hver beslutning vi tar, og dere, våre støttespillere, er avgjørende for fremdriften av vår felles sak. Vårt mål er å kommunisere med deg på en måte som gjør at du ønsker å bli mer og mer involvert etter hvert som du ser effekten av din støtte.

Første gang du gir oss personopplysninger – for eksempel når du melder deg på vår e-postliste, støtter vårt sponsor-program, registrerer deg for et arrangement eller gir en donasjon – kan du motta oppfølgingsinformasjon fra oss som er direkte relevant for denne aktiviteten, som en bekreftelse på mottak samt oppdateringer om hvordan din støtte gjør en forskjell.

Dersom du har gitt oss samtykke til å bruke dine opplysninger til markedsføringsformål, kan vi også kontakte deg om våre prosjekter og innsamlingsaktiviteter samt andre måter å støtte oss på.

For å sikre at opplysningene vi har om deg er korrekte og oppdaterte, kan vi av og til ta kontakt for å be deg oppdatere informasjonen din.

Der du gir oss samtykke til å sende markedsføringsinformasjon, vil vi så langt det er mulig informere deg om hvor lenge dette samtykket vil vare. Med mindre vi har grunn til å mene at en lengre periode er rimelig og har forklart dette for deg, vil vi anse ditt samtykke for å vare i 36 måneder. Etter denne perioden vil vi, for å kunne fortsette å oppdatere deg, trenge et fornyet samtykke. Du kan når som helst oppdatere eller trekke tilbake ditt samtykke for individuelle kommunikasjonskanaler, eller for alle kanaler. Se seksjon 9 for detaljer om hvordan du gjør dette.

Vi vil generelt behandle ethvert markedsføringssamtykke du gir oss som gyldig i 36 måneder, men vil anvende følgende unntak (men kun der vi informerer deg om dette på tidspunktet for samtykke):

Der du har forpliktet deg til å gi oss en regelmessig donasjon (med mindre du velger å trekke tilbake ditt samtykke). Vi vil behandle samtykket som varende til du kansellerer donasjonen, på hvilket tidspunkt ditt samtykke vil utløpe 36 måneder etter siste donasjon. Dette for å gjøre det mulig for oss å holde deg oppdatert om effekten av dine donasjoner og tilby alternative måter å støtte på.
Der du har informert oss om at du vil etterlate en arv til Al-Ayn For Social Care Norway (Al-Ayn NO). Dette er en livslang forpliktelse, og selv om vi vil gi deg regelmessige muligheter til å forme og kontrollere kommunikasjonen fra Al-Ayn For Social Care Norway (Al-Ayn NO), vil vi behandle ditt samtykke som løpende.
Andre omstendigheter der du kan motta markedsføringsinformasjon fra Al-Ayn For Social Care Norway (Al-Ayn NO): «Soft Opt In» refererer til konseptet som tillater oss å sende markedsføringskommunikasjon via e-post og tekstmelding til personer som tidligere har kjøpt lignende varer og tjenester, forutsatt at de ble gitt mulighet til å melde seg av på kjøpstidspunktet. Vi vil ikke bruke «soft opt in»-alternativet dersom du har meldt deg av mottak av e-post og/eller tekstmeldinger.

Hvor lenge vi vil oppbevare dine personopplysninger?
Vi vil lagre dine personopplysninger i våre systemer så lenge det er nødvendig for den relevante aktiviteten.

For eksempel, dersom du ber oss om å slutte å sende deg markedsføringsmateriell, vil vi fortsatt oppbevare en oversikt over dine kontaktopplysninger og passende informasjon for å kunne etterkomme din forespørsel om ikke å bli kontaktet av oss.

Vi vil ikke dele dine data
Vær trygg på at vi under ingen omstendigheter vil dele dine data med noen for markedsføringsformål, og du vil ikke motta tilbud fra andre selskaper eller organisasjoner som følge av at du gir oss dine opplysninger.

Vi lagrer ikke kredittkortopplysninger, og vi deler heller ikke finansielle opplysninger med noen tredjepart.

Vi deler begrenset informasjon med Al-Ayn (Irak) i forbindelse med foreldreløs-sponsorordningen for å gjøre det mulig for dem å matche hver sponsor med et barn. Vi er imidlertid forpliktet til å sikre at alle dine data holdes sikre uavhengig av hvor dataene befinner seg, og til å gi passende beskyttelse for dine opplysninger der slike data overføres utenfor EØS.

Bruk av tredjeparter
Noen sider på nettstedet inneholder lenker til tredjeparts betalingsnettsteder. Disse nettstedene er underlagt sine egne personvernerklæringer, og Al-Ayn For Social Care Norway (Al-Ayn NO) er ikke ansvarlig for deres drift, inkludert, men ikke begrenset til, deres informasjonspraksis. Brukere som sender inn informasjon til eller gjennom disse tredjepartsnettstedene bør gjennomgå personvernerklæringene til disse nettstedene før de gir dem personlig identifiserbar informasjon.

Datasikkerhet og dine rettigheter
Alle data vi har om deg lagres på en sikker måte. Vi sørger for at det finnes egnede tekniske kontroller for å beskytte dine personopplysninger. For eksempel fører vi strenge registre over hvem som har tilgang til informasjonen vi lagrer, for å sikre at dine opplysninger kun er tilgjengelige for behørig opplært ansatte og frivillige, og kan forespørres når som helst.

Dersom du ønsker å finne ut mer om hvordan vi bruker dine personopplysninger eller ønsker å se en kopi av informasjonen vi har om deg, vennligst kontakt oss.

Dine kommunikasjonsvalg
Vi vil gjøre det enkelt for deg å fortelle oss hvordan du ønsker å motta markedsføringskommunikasjon fra oss og å dele eventuelle bekymringer eller klager du måtte ha.

Dersom du når som helst ønsker å endre hvordan vi kommuniserer med deg, oppdatere informasjonen vi har, eller ta opp en bekymring, vennligst ta kontakt. Det finnes flere måter du kan gjøre dette på:

Send oss en e-post: info@alayn.no
Skriv til oss: Al-Ayn For Social Care Norway (Al-Ayn NO), tredje etasje, Østre Aker vei 203, 0975 Oslo
Ring oss: +47 45052002

Du har også rett til å sende en klage direkte til datatilsynsmyndighetene.

Endringer i Al-Ayn For Social Care Norway (Al-Ayn NO) sin personvernerklæring
Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert fra tid til annen, så det kan være lurt å sjekke den hver gang du sender inn personopplysninger til Al-Ayn For Social Care Norway (Al-Ayn NO). Dersom vesentlige endringer gjøres i personvernerklæringen, vil vi informere deg ved å legge ut et tydelig varsel på nettstedet.